“田家无闲月，五月人倍忙”。自五月初以来，销售公司请来一波又一波的客户和最终用户，专门请他们对我们即将上市的纯电动物流车“挑肥拣瘦”、“鸡蛋里挑骨头”、“吹胡子瞪眼睛”，经过一段时间用户的“挑剔”，收集了在外人眼中看来是“无中生有”、“吹毛求疵”的问题一大堆。

销售公司马上召集公司研发院技术人员进行分析讨论，伊始，技术人员想不通，“这是些什么问题”、“我们做不到”、“会增加成本”、“同行的产品不都是这样吗”……。经过认真的剖析市场需求及未来市场走势，调来同行最新产品对标，与部分用户座谈，大家有了新的认识，并达成了新的共识。大家认为，满足用户需要的产品才是商品；用户的意见就是我们整改的方向，就是我们克服困难进行产品改进的最大动力。否则，我们怎么去体验与落实“用户是上帝”的理念。

一个个对策出来了；

一条条一元管控表出来了；

一串串对用户的解答方案出来了；

一张张订单回来了……。